Le 18 mai 2021, la Cour des comptes indiquait que près d’un dossier sur six de liquidation de retraite comportait une erreur. Elle constate d’ailleurs « une dégradation de la fiabilité des comptes » et se déclare « dans l’impossibilité de certifier » ceux qui portent sur « l’activité de recouvrement »
De telles anomalies, dans la plupart des cas en défaveur des assurés, ce n’est pas nouveau, mais la situation a empiré : en 2020, elles concernaient 16,4 % contre 11%, il y a cinq ans.
De plus l’échantillon étudié est assez restreint : 9 400 cas sur 662 000 nouveaux retraités «de droit direct » (hors réversion) /an.
On peut donc légitimement supposer que les problèmes sont plus nombreux encore.
Les principales erreurs se trouvent dans la prise en compte de la carrière :
En réponse à ce rapport, la CNAV s’est engagée à améliorer la qualité de service et souhaite placer 2021 sous le signe de la qualité. Un basculement de toute la base de données retraçant les carrières dans un nouveau répertoire unique (le RGCU) est notamment prévu. Cela devrait permettre de faire régulariser plus facilement les carrières depuis l’espace personnel de leur site internet.
En attendant ces améliorations, nous vous invitons à la plus grande vigilance pour être sûr que votre carrière soit bien complète lors du départ en retraite.
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